Instruktioner vid serviceanmälan

Vid fel ringer kund in till Cablequicks kundtjänst 040-6310100, alternativt skickar ett mail till

servicearenden@cablequick.se.

Cablequick debiterar Stehags fiber som i sin tur debiterar kund.

Prislista/Tim/Ink moms
Servicetekniker/Maskinist 730 kr
Servicetekniker/Maskinist(16-18) 940 kr
Servicetekniker/Maskinist(18-07) 1300 kr
Grävmaskin(maskinist tillkommer) 850 kr
Administratör /Felanmälan 730 kr
Restid 550 kr
Bilersättning km 7 kr/Km
Material 8% påslag på inköpspriset

Tillägg för inställelse 3-5 dgr 0 kr , gäller arbetsdagar
Tillägg för inställelse 48h 1300 kr
Tillägg för inställelse 24h 2500 kr
Tillägg för inställelse 8h 5000 kr

För akuta ärenden efter kl 16.000 använd telefonnummer 040-63 10 121

Om Cablequick inte åtgärdar enligt bestämd inställelsetid utgår inget tillägg.

Exempel på tjänster:

Tjänster

  • Lagning och återställning av avgrävd fiber.
  • Felsökning i nätet samt återkoppling till rätt garanti/ansvarstagare.
  • Felsökning i huset efter tjänstefördelare
  • Enklare grävning på tomtmark eller föreningens mark (ej asfalt) samt återställning debiteras
    löpande enligt prislista.
  • Alla administrativa ärenden debiteras löpande.
  • Eventuella tillståndskostnader debiteras enligt kostnad från respektive tillståndsgivare,
    såsom kommun eller myndighet.
  • Större grävjobb eller anläggningsarbete som ex. avgrävningar från 3:e part, utökning eller
    efteranslutningar utförs mot offert.