Fortsatt felsökning

Vi beklagar att problemen med TV frysningarna fortfarande inte är lösta!

Som ett resultat av detta har vi i styrelsen nu daglig kontakt med OwnIT, där vi erhåller uppdateringar kring vilka förändringar de gör för att komma närmare en lösning av problemet.
Vi har samlat ihop alla felanmälningar i ett gemensamt ärende som vi i styrelsen driver mot OwnIT och ärendet är även eskalerat till högre instans med högre prioritet som följd.

Inatt 05:00 följer ytterligare ett kort avbrott (5min), där OwnIT gör förändringar i utrustningen som förser Stehag med TV signal.

Laser utbytt

Laserförstärkaren som skickar signalen från Eslöv till Stehag är nu utbytt och OwnIT övervakar driften. 

Förhoppningsvis är problemet nu ur världen. Vi återkommer så fort vi vet mer. 

Kort driftstopp idag 14:30

Här är senaste nytt om frysningar i TVn. 

OwnIT kan bekräfta att de inte har problem med TV lösningen i Eslöv och det är i kommunikationen mot Stehag som man upplever packetloss. 

Med anledning av detta följer idag ca. 14:30 ett kortare driftstopp där man byter ut laserförstärkaren som sitter i Eslöv och som skickar signalen mot Stehag.
Förhoppningen är att detta ska lösa problemet, men det vet vi senare ikväll.